Марина Кондратьева (mari_kondrateva) wrote,
Марина Кондратьева
mari_kondrateva

Categories:

БЕЛТЕЛЕКОМ - любимый оператор связи? (пришел ответ от компании)

Старый добрый Белтелеком сделал это утро!

Предыстория

Есть такие сайты, на которых эффектно открываются все окошки, радостно и весело расписаны услуги и возможности компании, красиво сделаны фотографии, но нигде, ни в одном уголочке не указан номер телефона. Так вот мне нужно было позвонить в организацию одного из таких красивых сайтов (речь об услугах). 20 минут - не нашла. Ок, есть ведь старый добрый 109.

109 - Справочная информация о номерах телефонов квартир и организаций БЕЛТЕЛЕКОМ

Звоню...

"Услуга платная. Стоимость одной минуты для абонентов Белтелеком 2100 беларуских рублей с учетом НДС за услугу. Оставаясь на линии вы даете согласие на оплату услуги. Ваш разговор со специалистом записывается".

Я, разумеется, согласна.

Музыка...
Ожидайте 1 минута 54 секунды
15 секунд
Ожидайте 1 минута 33 секунды
15 секунд
Ожидайте 1 минута 33 секунды
15 секунд
Ожидайте 1 минута 33 секунды
15 секунд
Ожидайте 1 минута 30 секунды
15 секунд
Ожидайте 1 минута 15 секунды
15 секунд
Ожидайте 44 секунды
15 секунд
Ожидайте 56 секунд

...прошло пять минут...

15 секунд
Ожидайте 56 секунд
15 минут
Ожидайте 28 секунд
15 минут
Ожидайте 56 секунд...

...прошло еще пять минут... История продолжилась. Спустя 11 мину, 20 с чем-то тысяч беларуских рублей я сдалась. Хотела остаться, дождаться, спросить за что, почему, так всегда, так надо?... Вопросы повисли в воздухе.

Продолжение!

В ПОНЕДЕЛЬНИК мне пришел ответ в TWITTER от БЕЛТЕЛЕКОМ:
Белтелеком ‏@BeltelecomBy 16 мин.16 минут назад
@KoKondrateva деньги начинают сниматься только после того, как оператор возьмет трубку


Надеюсь, так оно и есть )
СПАСИБО за ответ!

Tags: Жалобная Книга, социальное
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 8 comments